春节假期刚过，驻马店市中医院就迎来了节后就诊小高峰，各科室门诊、医技检查、收费取药、住院病房、手术患者数量剧增。为满足节后患者就诊需求，市中医院科学调度、周密部署，全力以赴应对就诊高峰。

春节假期，在医院党委班子的领导下，市中医院医务人员奋力坚守在医疗救治的第一线，守医者初心、担健康使命;面对节后“就诊潮”，医院党委提前谋划，全力保障各项诊疗服务工作平稳有序运行，使每位患者得到更加舒适、便捷、温馨的就医体验。

在医院门诊大厅、自助机、导诊台和门诊分诊台以及医技科室前台等各个关键区域，工作人员耐心引导患者合理就诊和检查，及时解答患者疑问，手把手教患者使用自助设备，为行动不便的患者提供轮椅等，确保每一位患者都能得到及时、高效的医疗服务。医护人员用热心和行动，为就诊患者提供温暖和帮助，成为一道亮丽的风景线。

为应对节后的就诊高峰，市中医院细致安排。一是加强窗口服务力量和医疗秩序维护，医技科室实行弹性排班，高峰期间化验、检查、取药所有窗口全部开放。二是尽最大力量增加坐诊医师，增强门诊一线人员，每天即使到了下班时间也保证不看完最后一位病人不下班，倾力保障患者合理有序就诊。三是质量监控不放松，医务科、护理部等业务部门加强对核心制度贯彻落实的抽查、加强对病人的管理，确保医疗安全有序。四是机关后勤工作人员主动靠前，下到临床一线，加强调度协调，确保物资保障；安排志愿者到门诊一线进行支援，引导患者就诊、做检查、取药等，减少患者的就诊时间。五是利用先进的信息化系统，合理引导患者进行预约诊疗和预约检查，对患者进行错峰诊治和检查，以减少患者的等待时间，提高患者的满意度。六是加强医患沟通，耐心解答患者疑问，主动争取患者理解，全力做到让病人得到安全、有效、便捷的医疗服务。

正月初一到正月初八，医院急诊、门诊、病房等均是医务人员忙碌的身影，春节假期的每一天，于他们而言，都只不过是全力以赴的平常一天。面对还将持续一段时间的就诊高峰期，全院干部职工戮力同心、履职尽责、担当作为，切实提高诊疗效率、优化就诊流程、提升就医体验，确保医院各个环节运行顺畅、井然有序，让每一位患者得到及时、有效诊疗服务，全力以赴为广大人民群众生命健康安全保驾护航！