取消门诊预交金 

为积极响应国家卫生健康委关于取消公立医疗机构门诊预交金的重要举措，切实减轻患者预付资金压力，优化医疗服务流程，提升患者就医体验。自2025年3月31日起，驻马店市中医院全面取消门诊预交金制度，让门诊看病、缴费流程更加简洁、高效。市中医院将持续关注患者需求，不断为广大患者提供更优质、更贴心的医疗服务。

政策调整内容

取消门诊预交金：自3月31日起，我院全面停止收取门诊预交金，关闭线上充值业务，同时开展诊间扫码支付。患者在门诊诊疗、检查、检验、开药等均实行“按实结算”模式，无需预先充值。

特殊情形保留预交金服务：针对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等特殊情况，以及老年人等确有预交金需求的群体，在患者知情同意的前提下，仍可灵活办理。 

门诊预约金退费流程

如果您既往在驻马店市中医院办理的就诊卡（码）留有余额，请到市中医院办理退费。

退费流程：为确保清退工作顺利开展，开设专门的退费窗口。办理手续方面，患者持本人身份证/社保卡（任一有效证件）+就诊卡/就诊二维码+患者预留手机号；若委托代办，代办人持本人身份证原件及复印件+患者有效证件+患者就诊卡/就诊二维码  +患者预留手机号。

办理时间及地点

办理时间：清退存量预交金办理时间为每天8:00-17:30，工作日及节假日均可办理。

办理地点：市中医院妇儿综合大楼门诊收费窗口

咨询电话：如有疑问，可拨打咨询热线：

0396-8220171/17639653057

投诉电话及邮箱：

0396-8220218/17538310859

zmdszyytsb@163.com

今后，医院将继续秉持初心使命，以智慧化建设为抓手，不断探索创新服务模式，持续优化服务流程，努力打造“看病便捷的医院”，让患者在就医过程中享受更加优质、高效、便捷的服务。